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Conditions Générales de ventes de Créatissus

La boutique en ligne Créatissus:

Créatissus est une boutique qui vend des articles pour les loisirs créatifs.

Livraison

Creatissus expédie sur toute la France sous deux jours ouvrés en temps normal à réception de paiement. Le délai de livraison du transporteur est indépendant de nous.

Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du prix d’achat. Cidessous pour un envoi en lettre suivi en france métropolitaine:

 0 à 10€  : 2.15€
10 à 20 € : 3.15 €
20€ à 30€ : 4.3 €

30€ à 40€ : 5.45 €

40 à 50 € : 5.45€

 

Livraison par Colissimo:

En cas de non livraison nous pouvons demander à la poste de faire une recherche. e.

Conséquence relative au choix du livreur :

Lorsqu’il vous est donné de choisir parmi lettre prioritaire ou colissimo, sachez que le choix de lettre prioritaire ne permet pas de suivi et que la perte de la lettre n’est pas de notre fait. Après avoir transféré à la Poste, nous ne somme plus responsable de la perte, retard de traitement ou vol une fois remis dans votre boite au lettre.

Nous vous recommandons de choisir Colissimo qui permet un suivi de votre achat, et en cas de problème nous pouvons faire une réclamation à la Poste avec le numérod e suivi. Tarifs selon les tarifs de la Poste en vigueur.

 

Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

Paiement

Creatissus.com accepte actuellement les moyens de paiement suivants : Carte bancaire, Virement, Paypal, et Chèques.

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Délai de rétractation et Retour marchandise:

Vous disposez d’un délai de 7 jours francs pour vous rétracter. Les frais de retour de marchandises sont à votre charge.

Une fois la marchandise retournée, le remboursement des marchandises se fait par Paypal si le client a payé par Paypal, par chèque si le client a payé par chèque. Pour être éligible au remboursement, les frais de retour sont à la charge du client, et le remboursement sera fait une fois que la marchandise arrive chez nous et qu’il n’a pas été constaté de dégradation.

Exception:

Tous les kits, inclus les kits de porte monnaie, ainsi que les produits vendus avec des manuels ou plan de fabrication ne sont ni repris ni échangé.

Tous les tissus coupés, les fils ne sont ni repris ni échangés.

Retour de produit:

Nous apportons un grand soin à emballer nos produits, cependant il se peut que lors du transport, les manipulations des opérateurs peuvent endommager le produit.Si le client s’aperçoit que la marchandise est endommagée à réception, il doit immédiatement sous 48 heures écrire par courrier à boutique.creatissus@gmail.com

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Dans ce cas veuillez nous retourner le colis dans son intégralité.

-demander un échange (dans la limite des stocks disponibles nous écrire à boutique.creatissus@gmail.com avec mention du numéro de la commande)

-demander un échange d’un article équivalent (si le produit initial est en rupture de stock) écrire à boutique.creatissus@gmail.com

-demander l’annulation et le remboursement de la commande, écrire à boutique.creatissus@gmail.com

Réduction:

Créatissus fait périodiquement des opérations de promotion, pouvant être sous la forme de code de réduction , de livraison gratuite.

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